1. INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Responsable:

PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L

Calle Laura Gröte de la puerta, 16 - Nave 5

38110 - El Mayorazgo - S/C de Tenerife.

Objet: L'attention des demandes de différents types par l'Utilisateur.

Légitimation: Consentement de la personne concernée

Destinataires: Autres entités ou entreprises collaborant avec PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L

Droits: Accéder aux données, les rectifier et les supprimer, ainsi que d'autres droits, comme expliqué dans les Informations Complémentaires.

Informations Complémentaires: Voir Informations Complémentaires et détaillées sur la Protection des Données.

2. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Par le biais de la politique de confidentialité suivante, PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L informe les utilisateurs des points suivants:

La présente politique de protection des données réglemente le traitement des données à caractère personnel fournies par l'utilisateur par l'intermédiaire du site Web que PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L met à la disposition des utilisateurs d'Internet. Cette politique fait partie intégrante de l'avis légal accessible en tout temps à partir du site Web. PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L s'engage à respecter la législation en vigueur sur le traitement des données à caractère personnel (ci-après LOPD) ou toute législation qui pourrait la remplacer à l'avenir.

A) Qui est responsable du traitement des données de l'utilisateur?

PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L informe l'utilisateur que les données fournies par le formulaire de contact, par l'envoi de courriers électroniques, l'abonnement à la newsletter, les commentaires sur le blog et le formulaire d'inscription lors de la création d'un compte pour effectuer un achat en ligne, seront inclus dans les systèmes appartenant à PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L avec l'adresse Calle Laura Gröte de la puerta, 16 - Nave 5 38110 - El Mayorazgo - S/C de Tenerife.

Téléphone : +34 922 979370

Adresse électronique : info@atlantialoe.com

B) Quand recueillons-nous des données auprès des utilisateurs ?

  • B.1) En remplissant le formulaire de contact disponible sur le site Web : il s'agit du formulaire dans lequel l'utilisateur saisit ses données pour que nous le contactions. Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires.
  • B.2) En souscrivant au bulletin disponible sur le site Web : il s'agit du formulaire dans lequel l'utilisateur saisit son courrier électronique pour recevoir nos bulletins et nos annonces. Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires.
  • B.3) En faisant des commentaires dans le blog : Pour pouvoir réaliser des commentaires, les utilisateurs devront nous fournir leur nom et leur courrier électronique.
  • B.4) En créant un compte : il s'agit du formulaire dans lequel l'utilisateur inclut ses données personnelles. Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires.
  • B.5) En utilisant notre plateforme : nous récoltons les données des utilisateurs lorsqu'ils utilisent notre plateforme avec des cookies propres et de tiers. Si vous désirez des informations supplémentaires, vous pouvez consulter notre politique sur les cookies.
  • B.6) En effectuant des achats sur notre site Web : nous récoltons les données des utilisateurs lors de leurs achats.

C) Dans quel but traitons-nous les données personnelles des utilisateurs ?

Les données que vous fournissez seront utilisées pour répondre aux différentes demandes de nos utilisateurs.

Les données seront également utilisées pour des études statistiques et l'analyse de profil afin de fournir un meilleur service aux utilisateurs.

L'utilisateur est informé que ses données seront transférées aux entités collaboratrices lorsque cela sera nécessaire pour fournir les services sélectionnés.

De temps à autre, PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L pourra utiliser vos données à caractère personnel pour vous envoyer des avis par courrier électronique. Ces notifications seront faites pour vous informer des changements dans nos services ou produits.

D) Utilisons-nous les données pour envoyer des communications à partir du PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L ?

Si le propriétaire des données en acceptant la case à cocher correspondante a donné son accord pour que PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L lui envoie des informations, ses données seront utilisées pour l'envoi électronique d'informations et de communications.

Le consentement à l'envoi de ces communications peut être révoqué à tout moment dans chacune des communications reçues par l'intermédiaire du mécanisme prévu à cet effet.

E) Combien de temps conserverons-nous les données des utilisateurs?

Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande de l'utilisateur ou tant qu'il n'est pas demandé de les effacer. Dans le cas d'achats, la période de conservation des données sera celle légalement établie pour chaque cas.

En général, elles seront conservées pendant toute la durée du délai de prescription.

F) Quel est le statut juridique du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs?

La base légale pour le traitement des données est la légitimation par consentement de l'utilisateur.

G) À qui vos données seront-elles communiquées?

Dans les cas où la demande de l'utilisateur le justifie, PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L peut mettre des informations personnelles à la disposition de tiers dans le but de traiter le service.

H) Quels sont les droits d'un utilisateur?

L'utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles traitées par PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L le concernant, ainsi que l'accès à ses données personnelles, de demander la rectification des données lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

En outre, dans certaines circonstances, l'utilisateur peut demander à PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L de limiter le traitement de ses données, auquel cas elles ne seront conservées qu'à des fins d'exercice ou de défense des droits.

Même dans certaines circonstances et en fonction de sa situation particulière, l'utilisateur peut s'opposer au traitement de ses données. PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L cessera de traiter les données, sauf pour des raisons impérieuses et légitimes, ou pour l'exercice ou la défense de toute réclamation.

PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L vous informe que vous pouvez exercer ces droits et ceux reconnus par la législation en vigueur en matière de protection des données, en vous identifiant dans les termes légalement établis (au moyen d'une copie de votre document d'identité nationale ou autre document d'identification), en indiquant le droit spécifique que vous souhaitez exercer et l'adresse ou les coordonnées à des fins de notification à l'adresse suivante:

PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L. Calle Laura Gröte de la puerta, 16 - Nave 5 - 38110 - El Mayorazgo - S/C de Tenerife

ou à l'adresse électronique suivante : info@atlantialoe.com.

I) Instructions pour remplir les différents formulaires ou sections. Âge minimum

Tous les champs marqués d'un (*) sont obligatoires. Si vous ne les remplissez pas complètement, nous ne pourrons pas traiter votre demande. Les formulaires ne peuvent être remplis que par des personnes âgées de plus de 14 ans, car les enfants de moins de 14 ans ne peuvent pas fournir leurs données sans le consentement de leurs parents ou tuteurs. Seules les personnes âgées de plus de 14 ans peuvent présenter une demande. L'Utilisateur garantit qu'il est âgé de plus de quatorze ans et garantit l'authenticité et l'actualité de toutes les données fournies au PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L et sera seul responsable de toute déclaration fausse ou inexacte.

J) Confidentialité des données et mesures de sécurité

PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L garantit l'adoption des mesures appropriées pour assurer le traitement confidentiel de ces données établies dans la Loi Organique de Protection des Données de Caractère Personnel, ou celle qui la remplacera à l'avenir, en particulier garantit la confidentialité des données.

K) Comptes, mots de passe et sécurité

Il y a plusieurs sections dans lesquelles il est nécessaire de s'enregistrer en tant qu'utilisateur, il est donc essentiel de créer un compte. Il est de votre responsabilité de maintenir la confidentialité des informations de votre compte, y compris votre mot de passe, et toutes les activités qui se produisent sous votre compte. L'utilisateur est tenu d'informer immédiatement PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L en cas d'utilisation illégitime de son compte ou de son mot de passe, ou en cas de problème de sécurité.

L) Liens vers d'autres sites Web

Si vous choisissez de quitter notre site Web par des liens vers d'autres sites Web n'appartenant pas à notre entité, PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L ne sera pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites Web ou des témoins informatique (cookies) qu'ils peuvent stocker sur votre ordinateur.