Politique de confidentialité

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Qui sommes-nous ?

Nous sommes PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L. et nous traitons vos données personnelles en tant que Responsable du traitement. Cela signifie que nous sommes responsables de la manière dont vos données personnelles sont utilisées et protégées.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons les données que vous nous fournissez en ligne ou par tout autre moyen afin de répondre à vos demandes et suggestions, de vous fournir les services ou produits demandés, de vous enregistrer en tant qu’utilisateur, de vous envoyer les communications personnalisées auxquelles vous vous êtes abonné, de contrôler les commentaires publiés sur notre blog ainsi que de gérer vos réservations ou achats en ligne.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales.
Lorsque vous remplissez un formulaire ou nous envoyez un e-mail avec une demande, nous avons un intérêt légitime à y répondre.
Lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou effectuez une réservation ou un achat, nous devons exécuter le contrat que vous acceptez avec nous, ainsi que respecter nos obligations légales, notamment en matière de facturation.
Nous traitons également vos données sur la base de votre consentement, lorsque vous autorisez l’envoi de newsletters ou d’offres personnalisées.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons vos données qu’avec des entreprises collaboratrices nécessaires à la fourniture des services ou produits demandés, des entités bancaires et des organismes publics lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de demander leur suppression. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements, demander la portabilité de vos données et ne pas faire l’objet de décisions automatisées.

Principes appliqués au traitement des données

  • Licéité, loyauté et transparence

  • Minimisation des données

  • Limitation de la durée de conservation

  • Intégrité et confidentialité

Responsable du traitement

PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L.
CIF : B38662706
Adresse : Calle Laura Gröte De La Puerta, 16 Nave 5, 38110 – El Mayorazgo (Santa Cruz de Tenerife)
Téléphone : 922 979 370
Site web : www.atlantialoe.com
E-mail : info@atlantialoe.com

Les données fournies via le site, les formulaires ou par e-mail sont traitées conformément au RGPD et inscrites au Registre des activités de traitement.

Finalités du traitement des données

Utilisateurs du site web

  • Données d’identification (nom, prénom, téléphone, adresse postale et e-mail)

  • Données liées aux demandes

  • Données de navigation (cookies, Google Analytics)

  • Commentaires sur le blog

  • Abonnements à la newsletter

Fournisseurs

  • Données d’identification

  • Données professionnelles

  • Gestion contractuelle et financière

Clients

  • Données d’identification

  • Données de facturation

  • Données de transaction (produits, services, moyens de paiement)

Réseaux sociaux

Les données traitées sont celles rendues publiques par l’utilisateur selon les politiques de chaque réseau social.

Conservation des données

Les données sont conservées :

  • Tant que le consentement est valide

  • Pendant la durée de la relation contractuelle

  • Pendant les délais légaux obligatoires

Droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité et retrait du consentement en contactant :

📧 info@atlantialoe.com
📮 PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L., Calle Laura Gröte De La Puerta, 16 Nave 5, 38110 – El Mayorazgo (Santa Cruz de Tenerife)

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) : www.aepd.es

Sécurité des données

Le site est hébergé chez OVH Cloud, entreprise européenne conforme aux normes de sécurité les plus strictes.
Les données sont transmises via une connexion sécurisée SSL.

Liens externes

PRODUCTOS NATURALES DE CANARIAS, S.L. n’est pas responsable des politiques de confidentialité des sites tiers accessibles via des liens externes.